Resi e Rimborsi

Diritto di recesso Ai sensi dell’art.5 del D.Lgs (codice del consumo) per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza, hai diritto di recedere, se il prodotto acquistato non soddisfa le Vostre richieste o non Vi interessa più, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro e non oltre 14 giorni dalla data del ricevimento della merce.

Per esercitare il diritto di recesso:
- Compila il form Contattaci,
- Specifica nel testo: Richiesta di reso, indicando il numero di ordine,
- Specifica la motivazione del reso,
- Inviaci l'oggetto al nostro indirizzo:

Sweet Bloom - Via Santeschi 1095, 55100 Lucca

La restituzione della la merce, in un idoneo imballo che ne tuteli l’integrità, deve essere fatta all’indirizzo sopracitato entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento. Essendo le spese di spedizione interamente a Vs.carico la scelta del mezzo da utilizzare sarà comunque a Vs.discrezione.
Non appena avremo ricevuto il pacco contenente l'articolo reso, sarà nostra premura verificare l’ integrità del bene acquistato che dovrà essere completo di tutte le parti originarie (compresi eventuale documentazione e accessori): nel caso di ritorno di articoli Danneggiati, Usati o Manomessi non si potrà provvedere alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti.(l'integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso).
Valutata l’integrità della merce provvederemo a rimborsarvi la somma versata nel minor tempo possibile.

La spedizione di reso, fino all’attestato di avvenuto ricevimento in Negozio, è sotto la completa responsabilità del Cliente.

In caso di reso o annullamento di acquisti effettuati tramite PayPal le commissioni restano a carico dell'acquirente.